Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die auf valmontwear.com zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

Die Bedingungen gelten für alle Kunden in unseren aktiven Märkten: Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Irland, Polen, Tschechien, Finnland, Luxemburg und Rumänien.

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt.

Tag: Kalendertag.

Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.

Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig abgerufen und die gespeicherten Informationen unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden.

Fernkommunikationstechnik: Mittel, die genutzt werden können, um einen Vertrag zu schließen, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig in demselben Raum befinden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Name: Valmont Wear

Unternehmen: LRS ECOM B.V.

Adresse: Gravin Juliana van Stolberglaan 31, 2263 AB Leidschendam, Niederlande

Handelskammernummer (KvK): 96816031

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867774125B01

E-Mail: info@valmontwear.com

Kontaktformular: Schreiben Sie uns hier

Telefon: +31 6 20081625

Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 (CET)

Hinweis: Die Adresse wird ausschließlich als Geschäftsadresse verwendet und dient nicht als Besuchs- oder Rücksendeadresse. Rücksendungen müssen im Voraus angekündigt werden; anschließend wird die korrekte Rücksendeadresse per E-Mail mitgeteilt.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktags zu beantworten.

ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht in zumutbarer Weise möglich, wird vor Abschluss des Vertrags angegeben, dass die Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf dessen Anfrage so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Geschäftsbedingungen - ungeachtet des Vorstehenden und vor Abschluss des Vertrags - dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er sie auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht in zumutbarer Weise möglich, wird vor Abschluss des Vertrags angegeben, wo die Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Anfrage kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

Gelten neben diesen Geschäftsbedingungen zusätzlich besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder für unwirksam erklärt werden, bleiben der Vertrag und die übrigen Bedingungen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Situationen, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Sinne“ dieser Bedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind „im Sinne“ dieser Geschäftsbedingungen auszulegen.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder wird es unter bestimmten Bedingungen abgegeben, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Missverständnisse im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen lediglich der Orientierung und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder die Aufhebung des Vertrags begründen.

Die Abbildungen der Produkte stellen die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält solche Angaben, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies umfasst insbesondere:

• den Preis, ausgenommen etwaige Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde. Post- und/oder Kurierdienste können bei der Einfuhr die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste anwenden. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden. Der Post- oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit Zollgebühren) beim Empfänger der Waren;
• etwaige Versandkosten;
• wie der Vertrag geschlossen wird und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
• ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
• Zahlungsweise, Lieferung und Erfüllung des Vertrags;
• die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende den Preis garantiert;
• den Tarif für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem üblichen Grundtarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden;
• ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
• wie der Verbraucher die von ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag gemachten Angaben vor Vertragsabschluss überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
• etwaige andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Dänisch geschlossen werden kann;
• die Verhaltenskodizes, denen sich der Gewerbetreibende angeschlossen hat, und wie der Verbraucher elektronisch auf diese Verhaltenskodizes zugreifen kann; und
• die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines laufenden Vertrags.

Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

ARTIKEL 5 - DER VERTRAG

Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmung in Absatz 4 zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Gewerbetreibende den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme vom Gewerbetreibenden nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag aufheben.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Gewerbetreibende geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Gewerbetreibende hierfür geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

Der Gewerbetreibende kann - im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen - prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Umstände prüfen, die für den ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Gewerbetreibende aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Gewerbetreibende wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine Weise übermitteln, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern:

1. die Besuchsadresse der Geschäftsräume des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
2. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen eindeutigen Hinweis darauf, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
3. Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Vertragserfüllung erteilt;
5. die Anforderungen an die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde.

Bei einem laufenden Vertrag gilt die Bestimmung des vorherigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag bis zu 14 Tage ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Valmont Wear verlängern wir diese Frist auf 30 Tage, damit Sie Ihren Kauf in Ruhe prüfen können. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - sofern möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers an diesen zurück.

Unser Rücksendeverfahren ist einfach und besteht aus den folgenden Schritten:

1. Ihre Rücksendung anmelden:

   1.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

   1.2 Für eine korrekte Bearbeitung Ihrer Rücksendung wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice oder schreiben Sie an info@valmontwear.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten.

   1.3 Damit wir Rücksendungen korrekt registrieren können, bitten wir Sie, Ihre Rücksendung vorab anzumelden. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können sich verzögern und möglicherweise nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.

   1.4 Hinweis: Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Verbrauchers. Unsere Rücksendeadresse befindet sich in unserem internationalen Lager (Asien) und ist auf dem Rücksendeformular angegeben.

2. Sie können auch das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsformular verwenden: Rücksendeformular herunterladen (PDF)
3. Produkt verpacken: Achte darauf, dass das Produkt gut verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung.
4. Produkt versenden: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Rücksendekosten liegen typischerweise zwischen 149 DKK und 249 DKK, abhängig von der Größe des Pakets und dem Versanddienstleister, und können in bestimmten Fällen höher sein. Der genaue Preis kann auf der Website des Versanddienstleisters berechnet werden.
5. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten wir deine Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
6. Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Unsere Rücksendeadresse befindet sich außerhalb der EU (Asien), in unserem internationalen Lager. Die genaue Adresse ist auf dem Rücksendeformular angegeben, das du oben herunterladen kannst.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung muss schriftlich/per E-Mail erfolgen. Nach Mitteilung seiner Entscheidung muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen an den Ausgangsort zurücksenden (unsere Rücksendeadresse befindet sich außerhalb der EU in unserem internationalen Lager in Asien). Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die Waren fristgerecht zurückgesendet wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Hat der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet, ist der Kauf verbindlich.

Weitere Informationen finden Sie auch in unserer vollständigen Rücksende- und Erstattungsrichtlinie.

ARTIKEL 7 – KOSTEN BEI AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten für die Rücksendung. Die Rücksendekosten liegen typischerweise zwischen 149 DKK und 249 DKK, abhängig von der Größe des Pakets und dem Versanddienstleister, und können in bestimmten Fällen höher sein. Sie können das Rücksendeformular (PDF) herunterladen oder das vollständige Verfahren in unserer Erstattungsrichtlinie nachlesen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, erstattet der Unternehmer diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies gilt jedoch unter der Voraussetzung, dass das Produkt vom Webshop zurückerhalten wurde oder ein ausreichender Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.

ARTIKEL 8 – ERSTATTUNGEN BEI AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für Produkte ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder innerhalb einer angemessenen Frist vor Vertragsschluss eindeutig angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Produkten möglich:

1. die nach den Spezifikationen des Verbrauchers vom Unternehmer angefertigt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Art sind;
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
4. die schnell verderben oder veralten können;
5. deren Preis an Schwankungen der Finanzmärkte gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. lose Zeitungen und Zeitschriften;
7. Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat;
8. Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:

1. für Beherbergung, Beförderung, Bewirtung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
2. wenn die Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
3. für Wetten und Lotterien.

ARTIKEL 9 – PREISE

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn die Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Bindung an Schwankungen sowie der Umstand, dass etwaige angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sich dies vorbehalten hat und:

1. sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen; oder
2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
3. Alle Preise auf unserer Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer sowie Zoll- und Einfuhrabgaben.
4. Da unsere Produkte direkt vom Lieferanten außerhalb der EU (China) versandt werden, können dem Kunden bei der Lieferung Mehrwertsteuer, Zollgebühren und/oder Einfuhrabgaben berechnet werden.
5. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, diese Kosten an die Zollbehörde oder das Transportunternehmen zu zahlen.
6. Informieren Sie sich vor der Bestellung bei der Zollbehörde Ihres Landes über etwaige zusätzliche Kosten.

Als Lieferort gilt das Land, in dem die Sendung beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Folglich erhebt der Post- oder Kurierdienst beim Empfänger Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren. Daher erhebt der Unternehmer keine Mehrwertsteuer.

Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Gewerbetreibende nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Gewerbetreibende gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gewährleistet der Gewerbetreibende außerdem, dass das Produkt für eine andere Verwendung als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden gemäß dem Vertrag geltend machen kann.

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Gewerbetreibenden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

Als Verbraucher haben Sie außerdem gemäß dem Kaufgesetz einen Anspruch auf zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Die Garantiefrist des Gewerbetreibenden entspricht der Garantiefrist des Herstellers. Der Gewerbetreibende haftet jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne vom Verbraucher vorgenommene Anwendung oder für eine etwaige Beratung zur Nutzung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

• der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder einen Dritten mit der Durchführung von Reparaturen und/oder Veränderungen beauftragt hat;
• die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Gewerbetreibenden und/oder den Anweisungen auf der Verpackung behandelt wurden;
• der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die von den Behörden hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder erlassen werden;

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Der Gewerbetreibende wendet bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt an.

Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Schnelligkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern der Verbraucher keine längere Lieferfrist akzeptiert hat. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber benachrichtigt. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.

Verzögert sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Zollverzögerungen, Pandemien, Streiks), wird der Gewerbetreibende den Verbraucher schnellstmöglich informieren und in Absprache eine alternative Lösung anbieten.

Im Falle einer Aufhebung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher gezahlten Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufhebung.

Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Gewerbetreibende bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt der Gewerbetreibende.

Das Risiko einer Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Gewerbetreibende bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Gewerbetreibenden bekannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Internationales Versandzentrum

Bestellungen von Valmont Wear werden immer direkt aus unserem internationalen Lager in Asien versendet. Dank dieser effizienten Logistik können wir unsere Produkte zu attraktiven Preisen anbieten und Lager- und Versandkosten sparen. Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer und etwaige Einfuhrabgaben immer vom Kunden zu tragen sind und bei der Lieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Bestimmungslandes erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und gehen zulasten des Kunden.

Wichtige Versandinformationen:

• Bestellschluss: 18:00 Uhr (MEZ) — Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag).
• Lieferzeit: 4–8 Werktage (Montag bis Freitag).
• Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 5–10 Werktage.
• Kostenloser Versand für alle Bestellungen nach Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, die Niederlande, Irland, Polen, Tschechien, Finnland, Luxemburg und Rumänien.

Die vollständigen Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite zu den Versandbedingungen.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Alle geschätzten/normalen Lieferzeiten basieren auf Daten aus früheren Bestellungen. Dies sind geschätzte Zeiten und dienen nur als Richtwerte.

Die Lieferzeit besteht aus zwei wichtigen Bestandteilen:

1) Bearbeitungszeit (1–2 Werktage):

• Bestellbestätigung
• Anpassungen
• Qualitätskontrolle
• Verpackung

2) Versandzeit (abhängig vom Zielort, 4–8 Werktage):

Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem das Paket in unserem internationalen Versandzentrum abgeholt wird, bis zum gewünschten Zielort, und kann je nach Lieferort variieren.

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:

• Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Irland, Polen, Tschechien, Finnland, Luxemburg, Rumänien: 5–10 Werktage* (kostenloser Standardversand)

Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Versandrichtlinie.

Bearbeitung:

Die Bearbeitungszeit beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, können wir sie versenden.

Bitte beachten:

Während Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen; Hersteller und Versandunternehmen schränken ihre Aktivitäten ein. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Betrieb wird unmittelbar nach den Feiertagen wieder aufgenommen.

Falsche Adressangaben, Zollabfertigungsverfahren und andere Umstände können zu Lieferverzögerungen führen.

Bestellung verfolgen

Wenn Ihre Waren versandt werden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie sie nicht erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Kontaktieren Sie uns, und wir finden eine Lösung!

Versandunternehmen

Je nach Zielort nutzen wir lokale Versandpartner – beispielsweise PostNord, DHL, GLS, PostNL und Bpost.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versandt wurde. Lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Unvorhergesehene Verzögerungen

Die Lieferung kann länger dauern als die hier angegebenen Standardzeiten. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket ZU LANGE unterwegs ist (über die von uns angegebene Frist hinaus), dann helfen wir Ihnen gerne dabei, jede Situation zu lösen, die außerhalb unserer Kontrolle liegt!

Änderung Ihrer Adresse

Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald die Sendung unterwegs ist. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung an uns unter info@valmontwear.com. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen innerhalb eines Werktags nach Aufgabe der Bestellung bearbeiten und versenden.

Paket während des Transports beschädigt:

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, lehnen Sie die Annahme bitte ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wurde das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um die weiteren Schritte zu besprechen.

Korrekte Lieferadresse: Der Verbraucher ist verpflichtet, bei der Bestellung eine korrekte, vollständige und aktuelle Lieferadresse anzugeben. Kann ein Paket aufgrund unvollständiger, falscher oder veralteter Adressangaben nicht zugestellt werden, wird es an den Absender zurückgesendet oder muss weitergeleitet werden, trägt der Verbraucher alle zusätzlichen Kosten (Umleitung, Rücksendung, erneuter Versand). Der Unternehmer kann nicht für Verzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher Adressangaben haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 12 – LAUFENDE VEREINBARUNGEN: LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Der Verbraucher kann eine auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ablauf des bestimmten Zeitraums unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen:

• jederzeit kündigen und ist nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt;
• mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie sie von ihm geschlossen wurden;
• jederzeit mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Gewerbetreibende sich selbst vorbehalten hat.

Verlängerung

Eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes darf eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung zum Ablauf der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann und mit einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn die Vereinbarung die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften betrifft.

Eine Vereinbarung mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zu Probe- oder Einführungszwecken (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.

Laufzeit

Hat eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher die Vereinbarung nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG

Eine vollständige Übersicht über die akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie. Zahlungen werden je nach Standort des Kunden in den lokalen Währungen der aktiven Märkte (DKK, EUR, SEK, PLN, USD) abgewickelt und durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über Unrichtigkeiten in den übermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.

Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben eingereicht werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und der Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Kann die Beschwerde nicht gemeinsam gelöst werden, liegt eine Streitigkeit vor, die dem Streitbeilegungsverfahren unterzogen werden kann.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

Wird eine Beschwerde vom Unternehmer für berechtigt befunden, wird der Unternehmer nach eigener Wahl die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

Verbraucher in der EU können Streitigkeiten auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission vorlegen: ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben außerdem das Recht, eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse für diesen Zweck ist in den Angaben zur Identität des Unternehmers (Artikel 2) aufgeführt.

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN UND RECHTSWAHL

Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist. Verbraucher behalten jedoch stets den Schutz, den die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes gewähren.

ARTIKEL 16 – CESOP

Aufgrund der seit 2024 eingeführten und verschärften Vorschriften bezüglich der EU-Richtlinie über die Meldepflicht für Zahlungsdienstleister sowie der damit verbundenen Implementierung des Central Electronic System of Payment Information (CESOP) können Zahlungsdienstleister Informationen im europäischen CESOP-System registrieren.

ARTIKEL 17 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 18 – HÖHERE GEWALT

Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Krieg, Terroranschläge, Pandemien, Epidemien, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Streiks, Aussperrungen, Brände, Embargos, Export- oder Importbeschränkungen, Zoll- und behördliche Eingriffe, Transportstörungen, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, IT-Ausfälle bei Dritten oder andere unvorhergesehene Ereignisse. Im Falle höherer Gewalt verlängert sich die Liefer- und Erfüllungsfrist entsprechend, und die Parteien können den Vertrag ganz oder teilweise ohne Schadensersatzpflicht stornieren, wenn die höhere Gewalt länger als 30 Tage andauert.

ARTIKEL 19 – WERBEAKTIONEN UND RABATTCODES

Für Werbeaktionen, Rabattcodes und Gutscheine gilt Folgendes:

• Rabattcodes können nicht mit anderen Angeboten, laufenden Werbeaktionen oder anderen Rabattcodes kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Rabattcodes können nicht gegen Bargeld, Shop-Guthaben oder Geschenkgutscheine eingelöst werden.
• Jeder Rabattcode ist auf eine Verwendung pro Kunde und Bestellung beschränkt.
• Rabattcodes haben eine in den Bedingungen der Werbeaktion angegebene Gültigkeitsdauer; abgelaufene Codes können nicht verwendet werden.
• Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Rabattcodes, Werbeaktionen und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern sowie offensichtlichen Missbrauch abzulehnen.
• Wird eine Bestellung mit einem Rabattcode ganz oder teilweise zurückgesendet, wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

ARTIKEL 20 – ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig zu ändern. Die jeweils gültige Version wird mit dem Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, die geltenden Bedingungen vor jedem Kauf zu prüfen. Für bestehende Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren. Wesentliche Änderungen können registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt werden.

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IDENTITÄT / KONTAKTDATEN DES UNTERNEHMERS

Unternehmen: LRS ECOM B.V.

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Telefon: +31 6 20081625

Adresse: Gravin Juliana van Stolberglaan 31, 2263 AB Leidschendam, Niederlande (keine Besuchs- oder Rücksendeadresse)

Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 (CET)

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