Bezuelungspolitik

Merci, datt Dir Valmont Wear fir Äre Kaf gewielt hutt. Eis Bezuelpolitik ass drop ausgeriicht, Iech eng sécher, einfach a vertraut Shopping-Erfarung ze bidden.

Sécher Bezuelprozess

All Bezuelungen op eiser Websäit https://valmontwear.com/ ginn an der jeeweileger lokaler Währung, ofhängeg vun Ärem Maart, veraarbecht. Mir ënnerstëtzen aktuell Dänemark, Däitschland, Éisträich, Schweden, Italien, Spanien, Frankräich, Holland, Irland, Polen, Tschechien, Finnland, Lëtzebuerg an Rumänien.

Bezuelunge ginn an de lokale Währungen vun de aktive Mäert verrechent, dorënner ënner anerem dänesch Krounen (DKK), schwedesch Krounen (SEK), Euro (EUR) a polnesch Zloty (PLN), jee nodeem wou Dir Iech befënnt.

Mir schützen Är Bezuelinformatioune mat fortgeschrattene Sécherheetsprotokoller wéi SSL-Verschlësselung, sou datt Dir sécher a mat Rou shoppe kënnt.

Wann Är Bestellung ofgeschloss ass, kritt Dir eng Bestellbestätegung per E-Mail mat allen Detailer.

Hutt Dir Problemer mat der Bezuelung oder feelerhaft Informatioun an Ärer Bestellung, da kontaktéiert eis w.e.g. direkt. Mir sti prett, Iech weiderzehëllefen. Wëllt Dir Är Bestellung nokucken, kuckt Är Bestellung hei!

Ugeholl Bezuelmethoden

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• Shop Pay

• Google Pay

• PayPal

• MobilePay

• BLIK

TVA an Douane

All Präisser an eisem Shop sinn exklusiv TVA, Douanegebühren an Importofgaben, an der lokaler Währung. Bestellungen ginn op DDU/DAP-Basis verschéckt (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place): eventuell Import-TVA, Zollgebühren oder Behandlungsgebühre si net am Präis abegraff a ginn vum Transporteur oder de Zollautoritéiten bei der Liwwerung vun Iech (dem Client) erhuewen.

Rechnungen

Dir kritt automatesch eng Bestellbestätegung per E-Mail nodeems d'Bezuelung ofgeschloss ass - dës déngt als Ären Kafsnowäis. Valmont Wear verkeeft ausschliisslech u privat Konsumenten (B2C) a kann dowéinst keng formell TVA-Rechnungen ausstellen.

Bedrogsprévention

Fir eis Clienten an eist Geschäft géint bedrügeresch Aktivitéiten ze schützen, benotze mir eng méistuffeg Sécherheetsstrategie. All Bestellungen ginn duerch eng grëndlech Bedrogskontroll gepréift. Mir benotzen déi fortgeschratt Bedrog-Analysestools vu Shopify a kënnen och Drëtt-Partei-Servicer wéi Disputely oder Chargeflow benotzen, fir potenziell riskant Transaktiounen z'identifizéieren an ze markéieren.

Wa eist System eng Bestellung als verdächteg markéiert, behale mir eis dat Recht vir:

• Zousätzlech Verifikatioun vum Client ze froen. Dëst kann d'Bestätegung vu perséinlechen Donnéeën oder e Bild vun engem Deel vun der Bezuelungskaart an engem gültege Photo-ID (mat verschte sensibel Informatiounen) enthalen.

• D'Bestellung ze annuléieren an de ganze Betrag op déi urspréngléch Bezuelmethod zréckzeerstatten.

Dëse Prozess hëlleft d'Sécherheet vun all Transaktioun ze garantéieren a schützt Kaartebesëtzer virun onerlaabter Notzung.

Bezuelungsstreidegkeeten / Chargebacks

Mir invitéieren d'Clienten eis direkt op info@valmontwear.com ze kontaktéieren fir Probleemer mat hirer Bestellung ze léisen. Mir sinn engagéiert eng fair a séier Léisung ze fannen.

E Chargeback geschitt wann e Client eng Bezuelung direkt bei senger Bank oder Kaartenausgeber bestreit. Wann e Chargeback initiéiert gëtt, follege mir engem formelle Prozess:

• Mir kréien eng Notifikatioun vum Streit vum Finanzinstitut.

• Eist Team féiert bannent 5-7 Aarbechtsdeeg eng intern Iwwerpréiwung duerch a sammelt all relevant Beweiser, dorënner Bestelldetailer, Liwwerbeweis, Verfolgungsinformatiounen an all Kommunikatioun mam Client.

• Dës Beweiser ginn dem Kaartenausgeber virgeluecht, deen déi lescht Entscheedung hëlt.

Bemierkung: Eis Erstattungspolitik regelt all Retouren an Erstattungen. En Chargeback fir en net-defekten Artikel unzefänken, deen Dir zréckginn wëllt, ass net déi richteg Prozedur a kann d'Léisung verspéigen.

Abonnementer oder widderkéierend Bezueler

Valmont Wear bitt momentan keng Abonnements-baséiert Produiten oder Servicer un. All Akeef op eiser Websäit sinn eemoleg Transaktiounen. Dir gëtt just fir d'Artikelen debitéiert, déi Dir beim Bezuelen kaaft.

Preautorisatioun / an der Waardeschleif Beträg

Wann Dir eng Bestellung placéiert, kann Är Bank oder Kaartenausgeber temporär Fongen zréckhalen, bekannt als Preautorisatioun. Dëst ass keng lescht Bezuelung, mä eng Verifikatioun datt genuch Fongen fir den Akaf verfügbar sinn. De Betrag gëtt eréischt final debitéiert ("réglementéiert"), wann Är Bestellung fir de Versand veraarbecht gëtt. Dir kënnt dëst als "an der Waardeschleif" op Ärem Kontoauszuch gesinn. Wann Är Bestellung aus egal wéi enger Rzson annuléiert gëtt, gëtt dës Preautorisatioun opgehuewen. D'Zäit déi et brauch bis d'Fongen erëm op Ärem Konto verfügbar sinn, hänkt vun de Politike vun Ärer Bank of, typesch 3 bis 10 Aarbechtsdeeg.

Verbonnen Richtlinnen

Fir méi Informatiounen, kuckt eis Rembourséierungsrichtlinn an eis Allgemeng Geschäftsbedingungen.

Hutt Dir Froen zur Bezuelung? Schreift eis op info@valmontwear.com oder kontaktéiert eis hei.

Informatiounen iwwer d’Entreprise

Numm vum Webshop: Valmont Wear
Numm vun der Entreprise: LRS ECOM B.V.

Visittadress:
Gravin Juliana van Stolberglaan 31,
2263 AB Leidschendam

E-Mail: info@valmontwear.com
Telefonsnummer: +31620081625

Handelskammer (KvK) Nummer: 96816031
TVA-Nummer: NL867774125B01

Ouvertureszäite vum Clientsservice:
Méindeg bis Freideg: 09:00 - 18:00 (CET)